Şərtlər və Qaydalar

1. Ümumi Müddəalar

Xidmət PMSPORT N.V. ("Parimatch", "biz") tərəfindən təqdim edilir. Şirkət Küraso-da qeydiyyatdan keçib və Curaçao eGaming orqanı tərəfindən lisenziyalaşdırılıb (№ 8048/JAZ). Bu şərtlər bütün məhsullara şamil olur: kazino, canlı kazino, idman mərci, esports və kripto oyun.

Bu saytdan istifadə etməklə siz bu şərtlər ilə razılaşırsınız. Şərtləri qəbul etmirsinizsə, xidmətdən istifadə etməyin.

2. Uyğunluq Şərtləri

• Ən azı 18 yaşında olmalısınız (Azərbaycanda qanuni qumar yaşı da 18-dir).
• Onlayn qumarın qadağan olduğu məhdud ərazinin sakini olmamalısınız.
• Onlayn qumarın öz yurisdiksiyasında qanuni olmasını yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdədir.
• Hesab açdığınız zaman doğru məlumat verməlisiniz.
• Problem qumar tarixçəniz olduqda və ya aktiv özünüməhdudlaşdırma altında olduğunuzda qeydiyyatdan keçə bilməzsiniz.

3. Hesabınız

• Bir oyunçu, bir ev, bir cihaz üçün yalnız bir hesab. Dublikat hesablar bağlana bilər və bonuslar ləğv edilə bilər.
• Giriş məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlamağa cavabdehsiniz. İki faktorlu autentifikasiyadan istifadə etməyi tövsiyə edirik.
• Verdiyiniz məlumatlar dəqiq olmalı və yenilənməlidir.
• Hesabınızı başqasına verə bilməzsiniz.
• Hesabınızı istənilən vaxt bağlaya bilərsiniz — dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.

Hesab Valyutası

Azərbaycan manatı (₼ AZN) daxil olmaqla bir neçə valyuta dəstəklənir. Hesab valyutasını qeydiyyat zamanı seçin. Valyuta dəyişdirilərkən konversiya nisbətləri tətbiq oluna bilər.

4. Depozitlər və Çıxarışlar

• Minimum depozit ₼17 AZN-dır (və ya valyuta ekvivalenti). Parimatch depozit haqqı tutmur; kriptovalyutalara blokçeyn şəbəkə haqları tətbiq olunur.
• Çıxarışlar tamamlanmış şəxsiyyətin doğrulanmasını (KYC) tələb edir.
• Kripto çıxarışları təsdiq alındıqdan sonra dəqiqələr içərisində işlənir; kart və bank üsulları daha uzun çəkir.
• Müəyyən həddi aşan çıxarışlara standart fırıldaqçılığa qarşı yoxlama tətbiq etmək hüququmuz var.
• Azərbaycan üçün dəstəklənən ödəniş üsulları: M10, Birbank, Visa, Mastercard, BTC, ETH, USDT və digər kriptovalyutalar.

Çıxarış Müddətləri

• Kriptovalyuta: 0–30 dəqiqə (şəbəkə yüklənməsindən asılı olaraq)
• M10 / Birbank: 1–24 saat
• Bank köçürməsi: 2–5 iş günü

5. Bonus Şərtləri

• Xoş gəldin bonusu ilk depozitinizin 100%-ni, maksimum ₼2.500 AZN + 200 pulsuz fırlanmanı əhatə edir.
• Mərc tələbi: 35x bonus məbləği, 30 gün ərzində yerinə yetirilməlidir. Pulsuz fırlanmalar aktivləşdirildikdən 7 gün sonra istifadə müddəti bitir.
• Oyun töhfəsi: slotlar 100%; canlı kazino və masa oyunları 10%; bəzi kateqoriyalar istisna edilir.
• Mərc tamamlanmadan çıxarış edildiyi halda bonus və bonusdan əldə edilən qazanclar ləğv olunur; real pul balansınız çıxarıla bilər.
• Bonuslar yalnız Azərbaycandan daxil olan yeni hesablar üçün mövcuddur.

Ümumi Bonus Qaydaları

• Bir oyunçu eyni zamanda yalnız bir bonusdan istifadə edə bilər.
• Maksimum mərc həddlər bonus ilə aktiv oyun zamanı tətbiq olunur.
• Bonusun sui-istifadəsinin (bonus ovçuluğu, hesab uydurma) aşkar edildiyi halda hesabınız bağlana bilər.
• Tam bonus detalları üçün Promosyonlar səhifəsinə baxın.

6. KYC və AML

Lisenziyamız əsasında oyunçu şəxsiyyətini doğrulamaq və pul yuyulmasına qarşı mübarizə qaydalarına riayət etmək məcburiyyətindəyik. Sizdən hökumət tərəfindən verilmiş fotoşəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi və yaşayış yeri sübut sənədi tələb oluna bilər. Çıxarışlar uğurlu doğrulama gözlənilərək gecikdirilə bilər.

Tələb Olunan Sənədlər

• Şəxsiyyətin sübut edilməsi: Azərbaycan şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport və ya sürücülük şəhadətnaməsi
• Ünvanın sübut edilməsi: Kommunal ödəniş qəbzi, bank çıxarışı (son 3 ay)
• Ödəniş üsulunun sübut edilməsi: M10 hesab ekranı, bank kartı şəkli (müvafiq olduqda)

KYC məlumatlarınız sırf doğrulama məqsədinə uyğun işlənir. Məlumat qorunması üçün Məxfilik Siyasətimizi nəzərdən keçirin.

7. Ədalətli Oyun və RNG

Bütün oyunlar lisenziyalı studiyalar tərəfindən təmin edilən sertifikatlı Təsadüfi Rəqəm Generatorlarından (RNG) istifadə edir. eCOGRA, iTech Labs və ya BMM Testlabs tərəfindən yoxlanılır. Parimatch, sertifikatlı oyunun nəticəsini dəyişdirə bilməz.

• Bütün provayderlər müstəqil lisenziyalıdır.
• RTP (Oyunçuya Qayıdış) dəyərləri hər oyun üçün dərc edilir.
• Oyun tarixçəsi hesab panelindən əlçatandır.

Provayderlərimizin tam siyahısı üçün Provayderlər səhifəsinə baxın.

8. Məsuliyyətli Oyun

Hesabınızda limit təyin etmək, fasilə vermək və özünüzü məhdudlaşdırmaq üçün alətlər mövcuddur. Məsuliyyətli Oyun səhifəmizə baxın.

Özünü məhdudlaşdırma tələb olunduqda dərhal qüvvəyə minir. GamCare (gamcare.org.uk) və Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org) vasitəsilə pulsuz dəstək mövcuddur.

9. Mübahisə Həlli

Şikayətlər ilk növbədə 24/7 dəstək komandamıza çatdırılmalıdır. Həll edilməmiş mübahisələr cert.gcb.cw ünvanındakı doğrulama portalı vasitəsilə Curaçao Oyun Nəzarət Şurasına yönləndirilə bilər.

Şikayət Proseduru

• Addım 1: [email protected] ünvanına yazın və ya canlı söhbəti başladın
• Addım 2: 5 iş günü ərzində cavab verilir
• Addım 3: Narazı qalsanız, [email protected] ünvanına yönləndirin
• Addım 4: Xarici eskalasiya: cert.gcb.cw vasitəsilə Curaçao GCB-yə

10. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Xidmət "olduğu kimi" təqdim edilir. Qanunla icazə verilən azami həddə qədər Parimatch, xidmətdən istifadədən, texniki fasilələrdən və ya ağlabatan nəzarətimiz xaricindəki səhvlərdən irəli gələn dolayı və ya nəticəvi zərərlər üçün məsuliyyət daşımır.

• İnternet bağlantısı problemlərindən yaranan itkilər üçün məsuliyyət daşımırıq.
• Üçüncü tərəf ödəniş prosessorlarının gecikmələri üçün məsuliyyət daşımırıq.
• Hesabınıza icazəsiz girişdən yaranan zərərlər üçün məsuliyyət daşımırıq (güclü parol və 2FA istifadəsini tövsiyə edirik).

11. Tətbiq Olunan Hüquq

Bu şərtlər Küraso qanunları ilə idarə olunur. Lisenziya Curaçao eGaming № 8048/JAZ əsasında saxlanılır. Operatorun yerləşdiyi yer Küraso olduğundan, bu şərtlərdən irəli gələn mübahisələr Küraso yurisdiksiyasında həll olunur.

12. Dəyişikliklər

Bu şərtləri zaman-zaman yeniləyə bilərik. Material dəyişikliklər haqqında hesabınızda bildiriş alacaqsınız. Dəyişikliklərdən sonra xidmətdən istifadəyə davam etmək bu dəyişikliklərin qəbul edilməsi deməkdir.